في إلينا ستور، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية التالية كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدام موقعنا.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها:

عند استخدامك لموقعنا، قد نقوم بجمع بعض المعلومات مثل:

• الاسم الكامل

• عنوان البريد الإلكتروني

• رقم الهاتف

• عنوان الشحن والتوصيل

• معلومات الدفع (لا نقوم بتخزين بيانات البطاقة مباشرة، وإنما من خلال بوابات دفع آمنة)

• سجل الطلبات وتفضيلات المنتجات

2. كيفية استخدام المعلومات:

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• معالجة الطلبات والشحن والتوصيل

• تحسين تجربة التسوق على الموقع

• إرسال العروض والتحديثات المتعلقة بمنتجاتنا (إذا وافقت على ذلك)

• الرد على استفساراتك وخدمتك بشكل أفضل

3. حماية المعلومات:

نستخدم إجراءات أمان مشددة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، بما في ذلك:

• استخدام بروتوكول SSL لتأمين الاتصال بالموقع

• التعاون مع شركات دفع إلكتروني موثوقة

• الوصول المقيد للمعلومات الحساسة

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل تذكر تفضيلاتك وسلة المشتريات. يمكنك تعطيل هذه الملفات من إعدادات المتصفح الخاص بك.

5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة:

لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء:

• شركات الشحن لتوصيل الطلبات

• بوابات الدفع الإلكترونية لمعالجة المدفوعات

• الهيئات القانونية إذا تطلب الأمر

6. التعديلات على سياسة الخصوصية:

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، مع تحديث تاريخ آخر تعديل.

تاريخ آخر تحديث: [14 ابريل 2025]